Os dados consultados pelo agente de AI são armazenados ou processados por terceiros além da infraestrutura do Yoodash?

Não. Os dados consultados pelo agente de IA não são armazenados nem espelhados em bases de terceiros. O agente acessa essas informações diretamente no Yoodash, apenas quando necessário para executar o atendimento e gerar respostas dentro do contexto solicitado.

O que pode ser processado e armazenado por terceiros é o histórico das conversas realizadas com o agente, pelo período necessário para garantir o funcionamento adequado da solução, incluindo a manutenção do contexto da conversa, suporte e melhorias operacionais do serviço.

⚠️ Importante: Para viabilizar essa operação, determinados dados das conversas podem ser processados por terceiros contratados pela Yoodash, atuando exclusivamente como subprocessadores e apenas na medida necessária para a prestação do serviço.


Atualizado em 08/07/2026
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