A autenticação do usuário é realizada com base no número de telefone utilizado na conversa pelo WhatsApp. Esse número é utilizado como identificador para validar se o usuário está previamente cadastrado na plataforma do Yoodash, e para associá-lo à empresa correspondente.

Dessa forma, apenas usuários que utilizam um número de telefone previamente cadastrado e autorizado na Yoodash, conseguem interagir com o agente. Caso o número não esteja vinculado a uma empresa na plataforma, o agente não consegue autenticar o usuário e, consequentemente, não responde às solicitações.

⚠️ Importante: O agente de IA não cria usuários, não cadastra novos números de telefone e não realiza associações entre usuários e empresas. Esse vínculo é definido exclusivamente na plataforma da Yoodash, antes do início da interação.